Gente é o que faz da OUTSIDEIN uma consultoria especial. Em cada projeto são alocados consultores associados com a vocação e a vivência para conciliar as melhores práticas executivas de customer centricity com sólidos conhecimentos acadêmicos.

LEONARDO ARAÚJO

Founder

  • Consultor especialista em estratégia, inovação, marketing e customer centricity;
  • Membro de Conselhos Consultivos;
  • Professor Associado à FDC, com atuação em programas para empresários e altos executivos;
  • Pesquisador do tema proatividade empresarial, com três livros publicados (Prêmio Jabuti 2012);
  • Mestre em Administração pela PUC Minas – FDC;
  • Cursos de aperfeiçoamento na Harvard Business School e na Kellogg School of Management;
  • Carreira Executiva de 35 anos nas áreas de marketing, vendas e estratégia empresarial.

MARCUS CLEMENTE

Consultor Associado

  • Consultor especialista em gestão de Customer Service e Customer Experience.

  • Participação em projetos de transformação digital com orientação de negócios em squads de inovação.

  • Possui sólida experiência executiva na estruturação e gestão de processos de pós-vendas.

  • Bacharel em Ciências Econômicas pela PUCMINAS e Executive MBA pela FDC

RENATA SACCHETTO

Consultora Associada

  • Consultora especialista em Customer Experience e Employee Experience.

  • Participação como líder em projeto de internacionalização e gestão da mudança.

  • Possui ampla experiência executiva em Gestão Operacional e desenvolvimento de lideranças com foco em Cultura de Centralidade no Cliente.

  • Bacharel em Ciências Econômicas pela UFMG e Programa de Desenvolvimento de Executivos pela FDC